2019 PHARMA IMPLOSION 新聞稿-Part 1

*A桌-業務代表
Q1 這麼久沒回來北醫有沒有甚麼感觸呢?

答:感觸就是Dreamers的大家跟當初的我們差很多,我是第一屆的社員,第二屆的副社長,我們當初的Dreamers可能沒有那麼多的資源,社團規模沒有那麼大,看到大家今天把活動辦得這麼盛大,又可以請到這麼多校友和其他醫藥前輩回來,我覺得很替你們感到驕傲。

Q2 對於以後想從事醫藥專員、醫藥代表的同學們來說,什麼樣的能力是最重要的呢?

我覺得要成為一個專業的醫藥代表的話,第一點是要有觀察能力,然後第二點是要有執行能力,第三點是要有應變能力,這三點是我總結我的業務生涯覺得最重要的三點。

Q3 工作以來遇到最大的挑戰是甚麼呢?

我覺得挑戰沒有辦法說最大,但是就是每一天都有新的挑戰,然後都有更大的挑戰在等著你,所以我覺得能跟大家建議的就是保持一個接受挑戰的心態,然後be open minded,能隨時準備好自己就對了,去迎接所有挑戰。

當天重點:

  1. 醫藥業務不只是推銷員,是一位協助者,幫助客戶找到最佳產品
  2. 必備能力:觀察(臉色、話語);執行(辦活動、搞定人);應變解決問題
  3. 明確方向,思考自己十年後要幹甚麼,計畫好每一步(比如要當藥師還是進藥廠,如果要進藥廠可能需要實習、多了解業界和商業情況等等)
  4. 面試:要提前了解公司的產品;你的直屬長官通常也會參與你的面試,盡量去迎合他;要對自己又自信,是我們挑公司不是公司挑我們;沒經驗也有沒經驗的好處,思維不會被框架住,能夠快速學習上軌道。

*P桌-業務代表

[生涯規劃]

「在座的學弟妹有想過自己未來要往哪個領域發展嗎」,Peter學長如此問道,藥學系畢業後可以往很多路線發展,可以往學界跟著老師繼續做研究,可以往臨床去藥局當藥師,也可以往業界發展,像我在藥廠實習的時候到了J&J實習,有些人可能覺得要到臨床當藥師才能直接接觸病患,幫助病患,但我們在業界只是以另外一種方式幫助更多的病患們,幫助醫師能夠以最棒的處方讓病人減輕他們的痛苦。在這一年多業務經歷下來,覺得時間的管理非常重要,每個人的時間都是有限的要怎麼在有限的時間發揮到最大的價值是一大考驗,另外知識固然重要沒錯但人際互動才是重點,「經營客戶就像追女友一樣,知己知彼,透過問問題了解醫師的處方習慣,才能思考該如何影響。」 學長打趣地說道。

[業務的日常生活]

        有同學提問到一天的作息是如何,早上醫師上診的時候call門診,讓醫師對你有印象,接著和沒有門診的醫師介紹接下來即將舉辦的活動內容以及做些paper work,門診結束後call下診,如果公司最近有活動的話,要接著回公司和同事們討論接下來的活動內容。「當業務的好處就是可以自己安排時間,但也要做好沒有自己時間的心理準備,會不會累?辛不辛苦?一切都要看你喜不喜歡這份工作」

[能力培養]

        Peter學長認為,一個稱職的Sales要具備以下的一些能力

  1. 問題解決的能力
    醫藥代表面對的客戶都是高知識分子的醫師們,甚至是該領域的專家,當遇到問題時該如何解決?
  2. 時間管理能力市場上有大客戶小客戶,也有分優先順序,分為重要次要以及較不重要的,分清楚事情的輕重緩急,才能夠讓業績亮眼
  3. 人際互動能力
    要有膽識和能力,畢竟客戶們都是高知識分子,要有能力說服他們,也要學習3秒行銷,如何在很短的時間抓到重點打入對方心裡最重視的

        「我最喜歡跟醫院坐在外面候診的長輩聊天了」,講到這裡,Peter學長難掩臉上的笑容與自信,透過了解患者的需求,更能夠切入醫師在意的部分,讓醫師了解患者有這樣的需求,剛好符合我們產品的某某特色,所以更適合成為處方。

[生涯規劃]

「在座的學弟妹有想過自己未來要往哪個領域發展嗎」,Peter學長如此問道,藥學系畢業後可以往很多路線發展,可以往學界跟著老師繼續做研究,可以往臨床去藥局當藥師,也可以往業界發展,像我在藥廠實習的時候到了J&J實習,有些人可能覺得要到臨床當藥師才能直接接觸病患,幫助病患,但我們在業界只是以另外一種方式幫助更多的病患們,幫助醫師能夠以最棒的處方讓病人減輕他們的痛苦。在這一年多業務經歷下來,覺得時間的管理非常重要,每個人的時間都是有限的要怎麼在有限的時間發揮到最大的價值是一大考驗,另外知識固然重要沒錯但人際互動才是重點,「經營客戶就像追女友一樣,知己知彼,透過問問題了解醫師的處方習慣,才能思考該如何影響。」 學長打趣地說道。

[業務的日常生活]

        有同學提問到一天的作息是如何,早上醫師上診的時候call門診,讓醫師對你有印象,接著和沒有門診的醫師介紹接下來即將舉辦的活動內容以及做些paper work,門診結束後call下診,如果公司最近有活動的話,要接著回公司和同事們討論接下來的活動內容。「當業務的好處就是可以自己安排時間,但也要做好沒有自己時間的心理準備,會不會累?辛不辛苦?一切都要看你喜不喜歡這份工作」

[能力培養]

        Peter學長認為,一個稱職的Sales要具備以下的一些能力

  1. 問題解決的能力
    醫藥代表面對的客戶都是高知識分子的醫師們,甚至是該領域的專家,當遇到問題時該如何解決?
  2. 時間管理能力市場上有大客戶小客戶,也有分優先順序,分為重要次要以及較不重要的,分清楚事情的輕重緩急,才能夠讓業績亮眼
  3. 人際互動能力
    要有膽識和能力,畢竟客戶們都是高知識分子,要有能力說服他們,也要學習3秒行銷,如何在很短的時間抓到重點打入對方心裡最重視的

        「我最喜歡跟醫院坐在外面候診的長輩聊天了」,講到這裡,Peter學長難掩臉上的笑容與自信,透過了解患者的需求,更能夠切入醫師在意的部分,讓醫師了解患者有這樣的需求,剛好符合我們產品的某某特色,所以更適合成為處方。