本次 POA 很榮幸邀請到 GSK 資深 MSL Willy Wen 來跟我們介紹醫藥學術部門的現況、MSL 的工作內容以及其未來發展的趨勢。
MSL：公司內部專業中立的顧問
醫藥學術代表，簡稱 MSL (Medical Science Liaison)。在 1976 年首先由 Up John 藥廠提出，有以下幾個特點：(1) 全部由醫師組成；(2) 科學導向的業務團隊，不以推銷方式介紹；(3) 以維持專業討論與中立性。但隨著醫藥科技產業的發展，MSL 的組成，不再單純由醫師組成，亦有專業藥師、醫藥領域碩博士加入 MSL 的行列。
MSL 主要以醫生臨床使用為導向，建立專業的討論，並維持其中立性。他們匯聚了治療領域的專家，提供臨床證據進而協助臨床決策；並監督公司內部成員的銷售行為，降低內部風險；同時提供 Marketing 部門臨床觀點，成為公司內部的諮詢專家。
MR 是否會被 MSL 所取代？
隨著 GSK, Novartis, Roche 相繼被各國開罰，對於 MSL取代 MR 的呼聲越來越高。
MSL 沒有業績壓力，維持學術中立的自然屬性使其脫穎而出。同時 GSK 近期積極推行 Webinar (網路線上研討會) 也擴大了MSL 的影響力及範圍，減少了跨國業務的支出。
雖然目前各大藥廠仍維持 MR 的數量，但隨著治療領域的擴展、訓練環境的成熟，未來醫藥企業對於 MSL 的需求將日漸攀升。
MSL 的工作成果：重質不重量
既然 MSL 沒有業績壓力，那要怎麼評估 MSL 的工作成果呢？
Willy 表示，MSL 的工作重質不重量。雖然多數時間是在研讀臨床研究、準備研討會簡報等，但 MSL 每次與醫師的會議都至關重要。公司在評估 MSL 的工作成效時多以自我的規畫達成率為主，同時參考 MR 和醫生對其工作的評價。
MSL 訓練秘笈
對有志于成為 MSL 的學生，Willy 也給出了他的建議。
首先要具備以病人為出發點的關懷，對這份行業充滿熱忱，並想持續進步、創新。其次要持續培養、提升自我能力，如：溝通技巧、簡報技巧、文獻閱讀、時間規劃等。
針對剛畢業、沒有工作經驗的職場新鮮人，Willy 鼓勵大家多在履歷、面試中表現自己為了這份工作做了哪些準備，展現自己積極的態度，不要因為沒有經驗而止步不前。
延伸閱讀
講師簡介
Willy Wen，畢業於北醫藥學系，目前於東吳法律學分班進修。自 2012 年加入 GSK，擔任 MR, MSL 等職務。其專業領域為 CNS, SLE, PAH，亦成立相關讀書會。
撰稿 | 黃佩琳、鄭甄媛
校稿 | 盧彥容、林家欣
攝影 | 黃佩琳
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